最近,包括山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)在內(nèi)的全國(guó)25家消費(fèi)維權(quán)單位,聯(lián)合開(kāi)展了太陽(yáng)能熱水器使用狀況調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:40.87%的太陽(yáng)能熱水器,一到冬天就無(wú)法使用;66.62%的消費(fèi)者希望太陽(yáng)能熱水器在“冬天好用”方面進(jìn)一步改善性能。另外,71.8%的消費(fèi)者不知道怎樣鑒別太陽(yáng)能熱水器質(zhì)量的優(yōu)劣。
對(duì)此,省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提示即將購(gòu)買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器的消費(fèi)者注意:
一、消費(fèi)者在選購(gòu)太陽(yáng)能熱水器時(shí),要以“冬天好用”作為一個(gè)重要的選擇標(biāo)準(zhǔn)。冬季是檢驗(yàn)太陽(yáng)能熱水器各方面性能的最好時(shí)期,其整機(jī)抗凍能力、真空管集熱效果、水箱保溫效果、管路傳輸能力等在嚴(yán)寒的冬季很容易顯現(xiàn)。其中,真空管作為太陽(yáng)能熱水器的集熱部件,其鍍膜技術(shù)、真空度、采光面積、膜層穩(wěn)定性等均會(huì)影響到太陽(yáng)能熱水器的集熱效果;如果真空管集熱能力差、規(guī)格小,都會(huì)導(dǎo)致水溫不夠高或者熱水量不足。另外,太陽(yáng)能熱水器的水箱、主機(jī)及大部分管路都在室外工作,如果生產(chǎn)企業(yè)缺乏先進(jìn)、成熟的技術(shù)工藝和嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品便很難經(jīng)得住嚴(yán)冬的考驗(yàn)。
二、要盡可能購(gòu)買(mǎi)配有原裝標(biāo)準(zhǔn)配件、管路的產(chǎn)品,慎購(gòu)“半成品”太陽(yáng)能熱水器。太陽(yáng)能熱水器是一個(gè)完整的熱水供應(yīng)系統(tǒng),其主機(jī)、輔機(jī)、管路配件、控制系統(tǒng)等每個(gè)部件都需要科學(xué)設(shè)計(jì)、專屬配置,才能在冬季嚴(yán)寒、夏季高溫的環(huán)境下正常工作。如果配件、管路不是專屬標(biāo)準(zhǔn)配置的,或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的設(shè)計(jì)和檢測(cè),往往會(huì)導(dǎo)致管路凍、堵、開(kāi)裂等一系列問(wèn)題。
三、要盡可能地選擇信譽(yù)好,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)有保障的品牌產(chǎn)品。目前,太陽(yáng)能熱水器行業(yè)魚(yú)龍混雜,眾多小作坊組裝、生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能和售后服務(wù)方面都難以保證。
四、不要簡(jiǎn)單以真空管支數(shù)或者水箱容量,作為判定太陽(yáng)能熱水器是否適合自己家庭使用的依據(jù)。太陽(yáng)能熱水器的集熱面積需要與水箱容量成比例配備,并非真空管支數(shù)越多、水箱越大越好,只有科學(xué)配比,才能最大限度地利用太陽(yáng)能生產(chǎn)、儲(chǔ)存熱水。如果真空管配大了,就會(huì)造成熱水沸騰蒸發(fā);反之,則會(huì)導(dǎo)致水箱里的水不熱。有的廠家為制造假象迷惑消費(fèi)者,盲目增加真空管的支數(shù)或者水箱容量,從而誤導(dǎo)了消費(fèi)者。選購(gòu)太陽(yáng)能熱水器要看整體性能和綜合指標(biāo),要根據(jù)自己的家庭人數(shù)、住房情況、生活習(xí)慣等實(shí)際需求進(jìn)行選擇。如果消費(fèi)者不具備專業(yè)的知識(shí),應(yīng)進(jìn)一步咨詢相關(guān)專業(yè)人士。