太陽能熱水器六大常見消費誤區。許多消費者在購買太陽能時,由于不了解太陽能的特性、品質,只是一味地按照自己的意愿,以設想中的標準來選購,結果常常發生“花錢買后悔”的尷尬局面。為此,以下六個消費誤區,必須引起注意。
一、真空管數量越多越好
不要認為真空管越多,水箱熱得越快。因為影響熱效率的不僅有集熱器,還有水箱。水箱容量一定的情況下,真空管太多會形成浪費,太少集熱量會下降,因此真空管數量和水箱容積相匹配才是最好。海爾太陽能經過反復試驗,最終確定的具有科學依據的真空管匹配數量,可使太陽能使用效率達到最大化,消費者在購買時可以優先考慮。
二、保修時間越長越好
目前很多廠家都宣稱售后保修6年或更長的時間,這里要告訴消費者,“保修”不等于“包修”。按照國家三包法規定,“包修期”內消費者維修商品,不須費用。但“保修”,則是要付費的。保修時間長,只不過是一些低質產品為迎合消費者打出的誘惑性承諾,維修是須付費的,而且往往得不到兌現,因為很多小牌子在賣出產品后就倒閉了。
三、售后服務就是指售后維修
大多數消費者都認為售后服務就是產品出了問題上門維修,其實這只是售后服務的初級階段,真正的售后服務應該是顧客享受到產品帶來的服務同時,享受到廠家的增值服務,比如太陽能的免費清洗、免費保養服務。目前,只有大品牌才能給用戶提供有保障的服務,像海爾太陽能,它所擁有的5500家售后服務網點,遍布全國各地,可以24小時全天候為用戶提供全方位服務。
四、原配一體機質量會更好
現在有些廠家在推出原配一體機的概念,吸引消費者眼球,但實際上所謂的原配只不過是用一些小廠子代為加工的產品,貼上自己的標示,冒充“原配”忽悠消費者。代工的小廠子一般都是作坊式,質量根本無法得到保障,所以原配機的概念只不過是讓消費者為劣質的質量買單。
五、買太陽能就是單單買個熱水器
可能絕大多數消費者會認為,我買太陽能就是花錢每一臺熱水器。其實,并非這么簡單,因為想要得到熱水,僅僅一臺太陽能是不夠的,還要有相應的管道連接、管件安裝,甚至有些用戶還需要增加自吸泵、水箱等附件才能享受到熱水,因此消費者購買太陽能買的不僅僅產品,而是包括產品、配件、服務在內的一整套熱水系統。
六、高層不能使用太陽能
太陽能一體機在高層建筑不能使用的規定導致消費者普遍認為高層建筑不能使用太陽能,其實海爾早在08年就已經推出適用于高層建筑的太陽能陽臺機,這種太陽能的集熱器和水箱分離,集熱器安裝在用戶陽臺外,水箱可放在陽臺內部,十分完美地實現了太陽能和建筑一體化的理念,解決了高層建筑不能使用太陽能的局限。