高先生來電:2004年買的太陽能,最近發現太陽能水箱總是漏水,找人修的時候發現,當時經銷商安裝時把水管裝錯了導致漏水。請問現在還能維權嗎?
解答:對于消費者購買的太陽能等日常消費產品,生產商和銷售商應當在保修期內承擔免費維修義務;超出保修期的,也應當提供相應的維修便利,但可以收取一定費用。對于你所購買的太陽能出現的問題,如果在保修期內,你有權要求經銷商進行維修或承擔維修費用,如果超出保修期,建議你和經銷商協商處理。
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