姜女士的房子裝修完后，衛生間的瓷磚出現暴釉。姜女士隨即和瓷磚所屬廠家“亞細亞”公司聯系，而兩個月過去，此事仍未解決。姜女士家住朝陽區南十里居亮馬嘉園36號樓三單元，今年3月1日，她和南通四建集團有限公司簽訂包工包料的裝修合同。5月30日新房裝修完，衛生間墻壁上的瓷磚出現了大面積裂痕，且還有繼續擴大的態勢。南通四建集團有限公司材料采購部主任陳劍說，姜女士家兩間衛生間共44平方米，卻有數十處出現瓷磚裂痕，為暴釉現象。
公司調查結果為瓷磚質量有問題。
瓷磚來源于上海亞細亞陶瓷有限公司。“姜女士裝修的房子共用3種‘亞細亞’瓷磚，就sg2317#瓷磚出現裂痕，公司也希望‘亞細亞’給個說法。”陳劍說。上海亞細亞陶瓷有限公司北京地區負責人陳志剛稱，公司已把姜女士所購的亞細亞“sg2317批號040924”瓷磚送到總公司質檢，并三次和姜女士協商賠償問題，這款型號瓷磚姜女士購買了600余塊，約3000元錢，但她要求賠償48850元，公司一時無法接受。姜女士則稱，廠家出售給消費者的應該是無缺陷的產品，48850元的賠償數額是經過合理計算，包括物業、施工等費用。廠家如果一再拖延，只好通過法律程序解決。陳志剛說，8月5日，公司已給姜女士發了一份工作函，函上表示8月10日給她一個明確答復。
-名詞解釋
暴釉：瓷器在燒制過程中產生的缺陷。由于施釉薄厚不均，在窯內燒成產生部分釉層暴裂。
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