昨日,市環保局黨組書記、局長王文斌來到市政務服務中心環保局窗口辦公,“零距離”傾聽群眾訴求。昨天一天,王文斌共辦理業務46件,其中包括接受污染投訴5件、辦理取件業務20件、報件業務10件,接受電話咨詢11件。
“你好,我是王文斌……”在昨天的“局長進大廳”活動中,面對每一個咨詢、投訴或者辦理業務的群眾,王文斌都是先禮貌地起立同群眾握手,并耐心傾聽和解決群眾的疑難。雖然有些油煙擾民等問題不該環保部門管,但王文斌仍要求工作人員把相關投訴轉給城管部門。
成都晚報記者 譚立鵬
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